Hoy Joan ha tenido un día duro, lleno de contratiempos en el taller. Tras su última llamada a un proveedor se ha despedido de sus trabajadores, antes de lo acostumbrado, para acudir a la cita que tiene con su abogado de confianza desde hace años y quien precisamente ya lo estaba esperando en su despacho, con [...]
“La mediación convierte el conflicto en una oportunidad” Sergi Sanchís Customer Counsel Suez Water Spain ¿De cerca qué descubrimos en la persona de Sergi Sanchís? Trasparencia, coherencia, honestidad… Y como profesional se definiría como… Alguien que escucha, que siente empatía, que le gusta lo que hace. Si nos comportamos como personas somos mejores profesionales. En nuestro [...]
Si observas y escuchas, obtendrás las respuestas a los conflictos mucho antes de que surjan las preguntas: “¿Qué ocurre?” y “¿qué puedo hacer?” Para ello es preciso vivir enfocado, poniendo especial atención en lo que ocurre y hacemos. “Una de las principales misiones del liderazgo es desplazar la atención hacia donde debe estar enfocada” [...]
Decía Aristóteles que "Si quieres entender cualquier cosa acabada, observa su comienzo y desarrollo”. La habilidad que tenemos de reflexionar sobre nuestros propios pensamientos y evaluar decisiones, se denomina “metacognición”, y se define como “aquella capacidad que nos permite emitir juicios de valor sobre nuestras propias ideas", (John H. Flavell) y especialmente referido por el Psiquiatra [...]
Redescubre tus cinco sentidos: la calidez del agua en la ducha, el aroma del desayuno, el paisaje del camino, los encuentros, los abrazos, las palabras y sus verbos: amar, dar, compartir, reír, soñar, disfrutar, sentir... ¡Déjate invadir por ellos, configurarás tus pensamientos más positivos! “Nada hay en la mente que no estuviera antes en los [...]
"Siente y expresa” Puedes dar otra voz a tus palabras “Expresa y siente” Si cambias las palabras… Cambiarás el mundo! https://youtu.be/P14YgIm8uvU
ACTIVA lo que quieres hacer y hazlo. El momento siguiente al “ahora” puede ser muy importante, pero el día de hoy está completo en sí mismo. Valora lo que ya tienes y has conseguido y céntrate en ACTIVAR lo que quieres hacer desde este momento. Just do it!!
Hoy Montse ha madrugado dispuesta a preparar un gran desayuno y café bien fuerte para su marido pues sabe que no ha dormido bien esta noche. De hecho, Joan duerme intranquilo desde que empezó el problema con su cliente Jordi, así que Montse se ha levantado decidida a poner sobre la mesa del desayuno el tema [...]
Cuando escuchamos la palabra “conflicto” a todos nos viene a la mente alguna experiencia vivida, puede que sea una situación reciente a la que no sabemos darle salida, o quizás problemas pasados que sin saber cómo, se enquistaron y fuimos incapaces de encontrar el modo de hallar una solución. No hay dos problemas iguales, ya sea [...]
La mayoría de personas, cuando se produce la ruptura de su matrimonio o de su relación de pareja, acuden sin más al abogado, porque simplemente no tienen presente que existen otras vías para resolver todas las cuestiones importantes en un divorcio, como puede ser la custodia de los hijos, el régimen de visitas, la pensión de [...]
