«Convertir el conflicto en una oportunidad de desarrollo y mejora de las personas, las relaciones y las empresas»
¿Qué es la mediación?
La mediación es un procedimiento alternativo a la vía judicial para la resolución de conflictos, que se caracteriza por su voluntariedad, confidencialidad y rapidez, en el que las partes, acompañadas por un tercero neutral, el mediador, diseñan y construyen una solución a su conflicto en un entorno de respeto y colaboración.
¿Cuándo acudir a mediación?
En ocasiones, por múltiples causas, como falta de comunicación, de diálogo o de posiciones encontradas, no somos capaces nosotros mismos, de resolver un conflicto. Es entonces cuando la intervención de un tercero, neutral y ajeno al problema, nos puede ayudar a avanzar hacia la solución más adecuada a las necesidades e intereses de cada una de las partes.
¿Por qué interesa la mediación?
- Tardarás menos en llegar a la solución
- Tendrás un menor coste económico
- Te permitirá buscar soluciones creativas win-win
- El acuerdo tendrá una probabilidad más alta de cumplimiento
- Váis a ser las partes quienes vaís a co-liderar el proceso
- Váis a colaborar y ser protagonistas en la solución
- Reanudarás el diálogo
- Aprenderás a resolver conflictos adecuadamente en el futuro
- Habrá habido un menor desgaste emocional
- No deteriorarás la relación, la transformarás