“Convertir el conflicte en una oportunitat de desenvolupament i millora de les persones, les relacions i les empreses”
¿Qué es la mediació?
La mediació és un procediment alternatiu a la via judicial per a la resolució de conflictes, que es caracteritza per la seva voluntarietat, confidencialitat i rapidesa, en el qual les parts, acompanyades per un tercer neutral, el mediador, dissenyen i construeixen una solució al seu conflicte en un entorn de respecte i col•laboració.
Quan acudir a mediació?
En ocasions, per múltiples causes, com a falta de comunicació, de diàleg, de posicions oposades, no som capaços nosaltres mateixos de resoldre un conflicte. És llavors quan la intervenció d’un tercer, neutral i aliè al problema, ens pot ajudar a avançar cap a la solució més adequada a les necessitats i interessos de cadascuna de les parts.
Per què interessa la mediació?
- Trigaràs menys en arribar a la solució.
- Tindràs un menor cost econòmic.
- Et permetrà buscar solucions creatives win-win.
- L’acord tindrà una probabilitat més alta de compliment.
- Aneu a ser les parts, els qui aneu a co-liderar el procés.
- Aneu a col•laborar i ser protagonistes en la solució.
- Reprendràs el diàleg.
- Aprendràs a resoldre conflictes adequadament en el futur.
- Hi haurà hagut un menor desgast emocional.
- No deterioraràs la relació, la transformaràs.