Tips para gestionar nuestros conflictos

2024-10-07T10:24:45+00:00 2 maig, 2019|Tags: |

Todos sabemos que el conflicto forma parte de la vida y puede aparecer en cualquier momento. Desde que nos levantamos por la mañana, antes incluso de iniciar nuestra jornada laboral, nos podemos tropezar con algún pequeño conflicto, ya sea con nuestra pareja, con nuestros hijos o con algún vecino que ha incumplido las mínimas normas de [...]

A prop de… Xavier Bernadí

2024-10-07T10:24:45+00:00 7 març, 2019|

Foto: Josep María Montaner “Algú amb qui agrada estar” Amb un lideratge de mestre, des de l´administració pública, fet de recerca, reflexió i acció, treballa avui per portar la mediació i els ADRs a tots els àmbits de les relacions humanes. De prop, a qui trobem en Xavier Bernadí? Així, d’entrada, no us ho sabria dir... [...]

De cerca con… Mª Eugenia Gay

2024-10-07T10:24:46+00:00 30 octubre, 2018|Tags: , , , , , |

Sentido y sensibilidad de la nueva abogacía. Ilustre Decana del Colegio de la Abogacía de Barcelona. “El deber ético del letrado no es litigar, sino solucionar; si la solución es la mediación, la mediación es justicia. No entiendo la convivencia sin el arte de escuchar y hablar, con calma, sin prejuicios.”   De cerca... ¿a quién [...]

Capítulo 6.- Un kit kat en el conflicto del taxi

2024-10-07T10:24:46+00:00 31 juliol, 2018|Tags: , , , |

Hoy Joan y sus trabajadores se han reunido, como cada jueves al cerrar el taller, en el bar vecino para charlar de los días tan intensos de trabajo que acostumbran a tener durante el mes de julio, cuando los clientes quieren tener su coche a punto al iniciar sus vacaciones estivales. Justo cuando piden la primera [...]

De cerca con… Josep Roca. El Celler de Can Roca.

2024-10-07T10:24:47+00:00 24 juliol, 2018|Tags: , |

EL SOMMELIER DE LA “REVOLUCIÓN SENSIBLE” “En la empresa no tenemos trabajadores, tenemos clientes internos y clientes externos. Los internos nos van ayudar a cuidar a los externos. Hoy hay que invertir en personas. Descubrir sus potencialidades y habilidades. Todos tenemos talentos distintos” De cerca, ¿qué descubrimos en Josep Roca? Una corriente de intenciones positivas. Me [...]

Refréscate aprendiendo en mediación

2024-10-07T10:24:47+00:00 12 juliol, 2018|

“Aprender no es otra cosa que acordarse” Sócrates ¿Te imaginas que acudiendo a un proceso de mediación puedas solucionar tu conflicto a la vez que aprendes herramientas para prevenir o gestionar conflictos futuros? Sabemos que el conflicto es algo natural, que forma parte de la vida y, por tanto, aunque su aparición no nos guste, nos [...]

Capítulo 5.- La comida, el puente y la mediación

2024-10-07T10:24:47+00:00 5 juliol, 2018|Tags: , , , |

Montse se siente feliz al ver como su hijo Pere, a pesar de su divorcio, conserva intacto su apetito, ha finiquitado en un momento su generoso plato de paella y se dispone a repetir. Pere durante su degustación ha estado elogiando las dotes de cocinera de su madre e incluso se ha interesado, después de muchos [...]

De cerca con… Ferran Ramon-Cortés

2024-10-07T10:24:47+00:00 26 juny, 2018|Tags: , , |

“Las buenas relaciones y la buena comunicación van de la mano” Ferran Ramon-Cortés, experto en el desarrollo de habilidades de comunicación personal. Fundador y director del Instituto de comunicación 5 Fars. Formador y autor de varios libros sobre comunicación y relaciones personales. De cerca... ¿qué descubrimos en Ferran Ramon-Cortés? A un enamorado de la comunicación personal. [...]

Ventajas de la mediación frente al sistema judicial para la empresa

2024-10-07T10:24:47+00:00 7 juny, 2018|Tags: , , , |

En nuestras presentaciones ante empresas y organizaciones nos damos cuenta que la mediación y las ventajas que la misma puede ofrecer como vía de solución de conflictos en el ámbito de la empresa son, en líneas generales, desconocidas. Es por ello que es muy importante hacer llegar al empresario dichos beneficios porque está claro que si [...]

Capítulo 4.- Reflexiones en el ascensor

2024-10-07T10:24:47+00:00 31 maig, 2018|Tags: , , , |

Montse tiene la comida casi lista. Hoy por fin, su hijo Pere viene a comer, así que Montse, esta mañana la ha dedicado íntegramente a cocinar. Solo ha hecho otra cosa que ha considerado inaplazable. A primera hora ha enviado una reclamación a la compañía del agua. Hace unos días recibió una factura cuyo importe la [...]

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