En nuestras presentaciones ante empresas y organizaciones nos damos cuenta que la mediación y las ventajas que la misma puede ofrecer como vía de solución de conflictos en el ámbito de la empresa son, en líneas generales, desconocidas. Es por ello que es muy importante hacer llegar al empresario dichos beneficios porque está claro que si [...]
Montse tiene la comida casi lista. Hoy por fin, su hijo Pere viene a comer, así que Montse, esta mañana la ha dedicado íntegramente a cocinar. Solo ha hecho otra cosa que ha considerado inaplazable. A primera hora ha enviado una reclamación a la compañía del agua. Hace unos días recibió una factura cuyo importe la [...]
Hace unos días celebramos el día del trabajo y no sé si todos lo celebramos en positivo. El trabajo nos puede hacer sentir lo mejor de nosotros mismos, o al contrario, atraparnos y desdibujarnos en una fastidiosa rutina. Dijo Confucio: “Elige un trabajo que te guste y no tendrás que trabajar ni un día de tu [...]
Que nos encanta que nos escuchen, está claro. Cuando alguien nos escucha con atención refuerza nuestra autoestima, haciéndonos sentir importantes y apreciados pero, ¿estamos dispuestos a escuchar? Escuchar implica ser generoso, dejar de pensar en tí y centrarte en el otro. Vivimos una vida tan acelerada que parece que no tenemos tiempo para escuchar y continuamente [...]
"La Sentencia no resuelve el conflicto emocional, sólo el jurídico" "La Mediación es el "traje a medida" Sara Pose Vidal Magistrada de la Sala de lo Social del Tribunal Superior de Justicia de Cataluña De cerca con Sara Pose, una mujer y una profesional valiente, comprometida, incansable e inspiradora. Magistrada de la Sala Social del TSJ [...]
Hoy amanecimos con una prisa distinta. Una prisa por empaparse de colores, olores y rosas. Prisa por compartir libros, cuentos e historias. Prisa por sentir, por dar. Prisa por amar…. “¡No te detengas! Que no acabe el día sin haber crecido un poco, sin haber sido feliz, sin haber aumentado tus sueños. … No permitas que [...]
Hablamos del artículo 155 del Código civil. No del artículo que llena los debates políticos y la prensa. Hablamos de un artículo desconocido, que parece que se encuentra en la “nube” de las relaciones familiares, que trata de las obligaciones de los hijos respecto de sus padres como obligaciones ineludibles. Hablamos de un “ROLEPLAY” con rango [...]
Hoy Joan ha tenido un día duro, lleno de contratiempos en el taller. Tras su última llamada a un proveedor se ha despedido de sus trabajadores, antes de lo acostumbrado, para acudir a la cita que tiene con su abogado de confianza desde hace años y quien precisamente ya lo estaba esperando en su despacho, con [...]
“La mediación convierte el conflicto en una oportunidad” Sergi Sanchís Customer Counsel Suez Water Spain ¿De cerca qué descubrimos en la persona de Sergi Sanchís? Trasparencia, coherencia, honestidad… Y como profesional se definiría como… Alguien que escucha, que siente empatía, que le gusta lo que hace. Si nos comportamos como personas somos mejores profesionales. En nuestro [...]
Si observas y escuchas, obtendrás las respuestas a los conflictos mucho antes de que surjan las preguntas: “¿Qué ocurre?” y “¿qué puedo hacer?” Para ello es preciso vivir enfocado, poniendo especial atención en lo que ocurre y hacemos. “Una de las principales misiones del liderazgo es desplazar la atención hacia donde debe estar enfocada” [...]
